|
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Lo tuyo es mío |
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||
¿Dónde está el saldo de mi móvil?Denuncian a las compañías de telefonía móvil por quedarse con el saldo no utilizado de sus clientes con la excusa de "gastos de mantenimiento" |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
España. Los clientes de prepago de Vodafone, Movistar y Orange lo saben bien: si pasado un tiempo determinado no consumen el saldo cargado en su tarjeta, la compañía se lo queda para sí.
Esta práctica que se viene llevando desde los inicios de la telefonía prepago y que se ha visto con cierta normalidad desde entonces, ha hecho que FACUA (Organización de Consumidores en Acción) denuncie a las tres compañías más importantes del sector de la telefonía móvil en España.
Así las cosas, la organización ha denunciado a las operadoras ante el Instituto Nacional del Consumo (INC) del Ministerio de Sanidad y Política Social y autoridades de protección al consumidor autonómicas, entre ellas la Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid, donde las compañías tienen sus sedes sociales
Movistar se apropia del saldo de sus usuarios si no realizan una recarga en siete meses, Vodafone hace lo propio a los diez meses, y Orange espera hasta los 13 meses para meter mano en el saldo de sus clientes.
Las compañías siempre han argumentado que lo hacen para cubrir el mantenimiento de la línea, pero omiten que aunque el usuario no gaste su saldo en el periodo estipulado, las compañías siguen facturando gracias a las llamadas que reciben sus cleientes.
¡Menéala! Movilízala Compártela Vótala Facebook MySpace Yahoo Google
Te puede interesar también:
El iPhone 3Gs de Movistar, ¿Existe? La desastrosa tienda online de Movistar El nuevo Xperia X2 de Sony-Ericsson
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||