Madrid. No has leído mal. Muy pronto telefónica lanzará todo un despliegue mediático de reposicionamiento de su marca.

Así las cosas, todos los productos manufacturados con la marca Telefónica (teléfono fijo, adsl, televisión) pasarán a manos de la marca MoviStar, cambiando así el diseño total de sus logos en facturas, sucursales y merchandising.

Con este "lavado de cara", Telefónica intentará dar un golpe de efecto a su marca, como una especie de proveedor total de servicios bajo un solo nombre, y dejará la marca Telefónica en un segundo plano a modo de soporte institucional.

No es la primera vez que ocurre. France Telecom hizo lo propio con la marca Orange, que actualmente ofrece en España servicios de telefonía móvil, fijo, ADSL, y televisión, al igual que Vodafone, que gestiona sus diferentes servicios bajo una misma marca (Internet, telefonía fija y móvil).

Aún así, Telefónica mantendrá sus otras marcas sin cambios, como la popular O2 en el resto de países europeos y que ofrece los mismos servicios de telefonía móvil, fijo e Internet, o su marca brasileña Vivo. En el resto de países, la marca Telefónica parará a llamarse MoviStar.

Desafortunadamente para los usuarios, este cambio no reviste nada más que en lo estético, ya que la compañía no tiene pensado replantearse su política habitual de tarifas o productos destinados a sus clientes, sino que optará por la misma línea de continuismo que le ha caracterizado.

Se trata también de una oportunidad desaprovechada por la compañía para evitar la sangrante fuga de clientes de su servicio de telefonía móvil, que mes a mes no deja de caer en picado.

Lamentablemente, un cambio de traje sin un cambio de actitud, acaba siendo un maquillaje espeso que levanta más sospechas que alegrías.

 

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