Decir la verdad es importante, pero que no sea traumática lo es aún más. Y eso debieron pensar en Microsoft cuando dieron a conocer las cifras de ventas de su última y más polémica re-creación: Windows Vista.

Microsoft, ante la gran cantidad de artículos y noticias que hablaban de los fallos e incompatibilidades de su nuevo y flamante sistema operativo, decidió contraatacar asegurando que a pesar de las dificultades de los inicios y la insatisfacción de muchos clientes (asunto por el cual llegaron a pedir perdón), aseguraron que Windows Vista se había vendido más y más rápido que Windows XP. Y eso era verdad. A medias.

Ahora se sabe, gracias al directivo de HP Australia, que sus ordenadores salían al mercado con Windows Vista en un DVD con su licencia, pero teniendo instalado en la máquina el Windows XP.

En pocas palabras, el usuario compraba un PC con el sistema anterior de Microsoft pre-instalado, y si lo deseaba podría instalarse el último sistema operativo Windows Vista, algo insólito en la historia de la informática, y descabellado en cualquier campaña de marketing. Es decirle al usuario: "Aquí tienes nuestro último producto, pero sigue utilizando el anterior hasta que mejoremos el que te acabas de comprar, que no es tan bueno"

El acuerdo con HP, y en el que posiblemente también se vea implicado DELL, tiene una fecha límite  hasta Enero del 2009, aunque HP está pensando en prolongarlo un poco más.

Desde el punto de vista estratégico, lo que ha hecho Microsoft está bien, ya que económicamente no podría permitirse sacar un sistema operativo nuevo que nadie quiere comprar, necesita cifras de venta. No puede permitirse no venderlo, pero puede permitirse que se siga utilizando el anterior.

Digámoslo de otra manera, así como en eBay está prohibido vender entradas de espectáculos, la gente ha buscado la manera de hacerlo porque necesitan vender sus entradas, con lo cual han desarrollado la siguiente estrategia: "Vendo bolígrafo BIC por 100 euros, y de regalo, una entrada para el concierto de Madonna"

Y Microsoft hizo lo mismo, vendió licencias de Windows Vista a HP, y de regalo, Windows XP pre-instalado en los ordenadores.