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| Remasterizado para espíritus inquietos |
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Protege tus datos personales PayPal es un claro ejemplo - entre otras empresas- que se niegan a dar de baja a sus usuarios, hasta que interviene la agencia de protección de datos |
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Norberto Rodríguez - NotiShow.com - 09/02/09
Madrid. Cuando abres una cuenta en el banco, solicitas un teléfono (fijo o móvil) te das de alta en el ADSL, solicitas una tarjeta de crédito, te apuntas a eBay o te das de alta en PayPal, salvo contadas ocasiones, estas cediendo tus datos a otras empresas para que puedan enviarte publicidad o llamarte por teléfono para ofrecerte determinados productos. Rechazar llamadas de teléfono no deseadas Es absolutamente habitual recibir llamadas al fijo o al móvil de carácter comercial, ofreciéndonos Internet, tarjetas de crédito o que cambiemos de compañía de teléfono sin perder nuestro número (portabilidad). Lo que tenemos que hacer en esos casos es 1. preguntarle al teleoperador de qué base de datos ha conseguido los nuestros, ellos están obligados por ley a decirnos de dónde, y 2. debemos manifestarles de forma amable que nos de de baja de la base de datos y que no queremos recibir más llamadas comerciales. Creando una base de datos En algunas ocasiones, las empresas de telemarketing realizan llamadas al azar, y cuando atendemos la llamada lo primero que hacen es preguntarnos el nombre "para poder dirigirnos a usted". Simplemente no hay que darlo. Preguntará si somos el titular de la línea de teléfono, qué compañía tenemos, y en el caso de un teléfono móvil querrán saber si es de contrato o prepago. No hay que dar esa información, ya que mientras mantenemos la conversación, el teleoperador está grabando esos datos en un soporte informático. Luchando con PayPal Algunas empresas, como PayPal, dicen proteger la confidencialidad de los datos de sus usuarios y que no los ceden a otras empresas, algo que es verdad, pero desafortunadamente no permiten que los usuarios se den completamente de baja de sus servicios. Puedes cerrar tu cuenta con ellos, pero siempre mantendrán tus datos, aunque solicites que los eliminen completamente del sistema. Si lo solicitas, te enviarán un correo diciendo que entienden tu postura, pero que por la políticas de la empresa tus datos seguirán en sus archivos, ¿qué puedes hacer? Lo primero es solicitarles la baja y cancelación total de tus datos, una vez que recibes su respuesta, debes imprimir ese correo electrónico y descargarte este formulario de la Agencia Española de Protección de Datos. Una vez rellanada la solicitud, lo envías a la agencia con la copia del correo electrónico y en un plazo normalmente menor a 15 días, PayPal habrá eliminado tus datos personales del sistema. Este procedimiento es aplicable al resto de empresas que que se niegan o hacen caso omiso a tu reclamación, y lo más importante, el proceso funciona. |
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