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| La verdad de la milanesa |
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Vodafone reacciona: nuevas tarifasLa multinacional mejora y lanza una nueva tarifa para retener a sus clientes e intentar que vuelvan otros |
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España. Recientemente hablábamos que Vodafone había perdido el 23% de clientes que realizaban una portabilidad, pues bien, parece que han tomado nota, aunque sin bajarse demasiado del burro.
En lo que se refiera a tarifas más económicas, Vodafone acaba de lanzar dos tarifas muy interesantes, aunque hay que decir también que están orientadas a clientes que no necesiten un terminal nuevo. Por un lado, Vodafone lanza la nueva Tarifa DiMinuto 8 céntimos, con un coste de 8 céntimos el minuto a todos los operadores nacionales las 24 horas todos los días de la semana, incluidos los teléfonos fijos y a los cuales hay que sumar los 15 céntimos de establecimiento de llamada. No está mal para tratarse de Vodafone, pero en honor a la verdad, el operador virtual Pepephone (que utiliza su misma red) ofrece precios algo más competitivos, ya que en el caso de Vodafone DiMinuto 8, hay un consumo mínimo de 6 euros mensuales. La Tarifa DiMinuto 8 céntimos estará disponible (de momento) hasta el próximo 31 de marzo, pasada esa fecha no podrá contratarse, e insisto, eso es por el momento. Más adelante sabremos si continúan comercializando la tarifa o no.
La tarifa DiMinuto Plana 9,95 puede ser contratada también hasta el 31 de marzo, y al igual que la anterior, carece de compromiso de permanencia (también carece de teléfono gratis o subvencionado) y cuenta con un detalle particular: una vez transcurrido el primer año, la tarifa recuperaría su precio habitual de 19,95 euros. Se trata en cualquier caso, de una buena estrategia para recuperar a aquellos clientes que hayan cambiado su línea hacia un Operador Virtual (que no tienen compromiso de permanencia) y traerlos de nuevo a casa.
Es importante aclarar que estas tarifas, en principio, solo pueden ser contratadas online, o acceder a ellas desde el departamento de bajas, retenciones o portabilidades de la compañía.
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